コンピューターの初心者の方や、自分の個人情報保護の為に導入したいのが、ウィルスセキュリティソフトですね。
皆さんはどのセキュリティソフトを使用していますか？
購入時に付属していたソフトや何も導入されていない方など人それぞれだと思います。
今回は筆者が「カスペルスキー（kaspersky）」を利用時に確認ができた問題を紹介します。
インターネットプロバイダーの利用特典として付属しているカスペルスキーを長い間利用している筆者（以前はESET）ですが、
ゲームやインターネットサーフィンしている時に下記の症状が発生しました。
- ESCキー、F1キーなどは機能するが他のキーが機能しない
- 他のキーボードに切り替えても同様
- 再起動で改善される
- キーボード自体は問題がない
- ゲームやアプリケーションを再起動しても改善しない
筆者はゲームプレイ中に上記の問題が発生しました。
頻繁に発生する訳ではないのですが、原因が不明でPCの再起動でやり過ごしていました。
問題が起きるたびに再起動するのは面倒で原因を調査しました。
※あいにく、キーボードはたくさん所持している為、キーボードの問題かと他のキーボードにつなげても改善されず、そもそも一つのキーだけでなくほとんどのキーが機能していないのでキーボードの問題ではないと切り分けることができました。
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いろいろと試行錯誤した結果。
どうやらウィルス対策ソフトの「カスペルスキー」が原因と判明しました！
※カスペルスキーのセキュリティキーボードが機能していたようです。
画像1
画像2
対応策としまして、
画像のように隠れているインジケーターを開きカスペルスキーを削除することで改善しますが、カスペルスキーがオフになってしまうため根本的な解決とは言えません。
画像のように隠れているインジケーターを開きカスペルスキーを削除することで改善しますが、カスペルスキーがオフになってしまうため根本的な解決とは言えません。
そこでカスペルスキーの設定を確認し、画像2のように詳細＞セキュリティキーボード＞全ての項目のチェックを外す。
上記の設定をしてみました。
上記の設定をしてみました。
症状の再現性は低く設定後は問題は発生していませんが、引き続き様子をみていきたいと思います。
また、インターネット経験を活かして今後オススメのセキュリティソフトを紹介できればと考えております。
以上です。
ウィルスセキュリティソフトはどれも一長一短でどれを使用するか悩みます。
ノーガードまたはWindowsにデフォルトでインストールされているアプリが賢い選択かもしれません(笑)
カスペルスキーを使用している方で同じ症状に悩んでいる方に参考になれば幸いです。
APEXで試合開始後に発生したときは焦りました…
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